Любой комплекс автоматизи рованного управления домом условно разделяется на три уровня.

Уровень команд — то, с чем приходится общаться пользователю, интерфейс «человек — машина». В качестве средств взаимодействия могут выступать сенсорные TFTпанели, кнопочные панели и пульты, карманные персональные компьютеры, мобильные телефоны и прочее.
Уровень управления — «думатель», или ядро системы. Это оборудование, где непосредственно работают заложенные алгоритмы управления — контроллер с программным обеспечением или их совокупность, объединенная в многоуровневую сеть.
Уровень коммуникаций (обмена информацией) — интерфейсы (физические и логические) к управляемым подсистемам, датчики, исполнительные устройства.

Уровень команд — единственный из трех уровней, с которым взаимодействует пользователь. Он может и не знать о существовании двух других. Это средства прямого общения пользователя с системой. В роли пользовательского интерфейса могут выступать сенсорные панели (беспроводные и стационарные, цветные и монохромные) различных размеров, кнопочные блоки управления или многофункциональные пульты дистанционного управления, мобильный телефон, а также карманные и обычныеперсональные компьютеры, позволяющие управлять ДОМОМ как по локальной сети, так и удаленно — через Интернет и SMS.
Удаленное управление не только удобно, но и необходимо. Без него нельзя организовать обратную связь хозяина с домом. Например, получать сообщения от системы в случае затопления, утечки газа или тревоги, переданной охранной сигнализацией. Кроме того, невозможна удаленная посылка определенных команд интегрированной системе.
На сегодняшний день вершиной эволюции устройств управления являются графические TFTпанели, объединяющие в себе полноцветную высококачественную графику, широкие мультимедийные возможности, неограниченную функциональность, а также использование стандартов беспроводной передачи данных (WiFi и ИК).

Уровень управления — это второй, самый важный участок домашней системы управления, отвечающий за обработку сигналов от датчиков, перевод команд человека на понятный для исполнительных устройств язык, функционирование определенных алгоритмов.
Другими словами, на этом уровне выполняются программы управления всем ДОМОМ. Так, при постановке здания на охрану происходит общее выключение света и обесточивание части розеток, а при резком похолодании на улице прогнозируется температура на несколько часов вперед и системе отопления передается команда перейти на повышенную мощность, чтобы через несколько часов достичь необходимой температуры.

Уровень коммуникаций — это третья часть системы, которая отвечает за получение информации от датчиков (температуры, влажности, дождя, ветра, освещенности, присутствия, ИК и других), отправление команд на управляемые устройства и обмен данными с контроллерами управляемых подсистем (через интерфейсы к устройствам автоматики других производителей). Например, передача инфракрасного сигнала телевизору или видеомагнитофону (вместо обычного пульта ДУ) или команды регулировки уровня освещения и прочее.